服务条款

欢迎使用 TuoTie·妥帖（含名片公开页、名片工作台、合同助手、文档排版、PPT 生成等网页工具，下称"本服务"）。本服务由成都意必设工程科技有限公司运营。在注册/使用本服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本条款的全部内容，特别是以加粗方式提示的与您的权益存在重大关系的条款。您使用本服务即视为已阅读并同意受本条款约束；如您不同意本条款任何内容，请勿使用本服务。

一、服务说明与功能边界

本服务提供：

• 智能名片：创建与编辑个人/企业名片，生成可分享的公开名片页（职位、联系方式、简介、作品集、多职位等）；
• 多语言展示（AI 翻译）：基于生成式人工智能将名片内容翻译为多种语言，并对生成内容依法添加"AI 生成/机器翻译"显式标识；
• 访客联系：访客可在名片公开页留言/预约，名片主人可选择配置通知邮箱接收线索提醒；
• 名片工作台：多张名片管理、访问统计、回收站等配套功能；
• 文档处理工具：文档排版美化、合同起草/审查/补全/优化、PPT 生成、海报制作等 AI 辅助工具（具体以页面公示为准）。

我们仅提供上述"名片展示与联系促成 + 文档处理工具"服务，不构成对名片内容、上传文档、AI 生成结果真实性、合法性的审核、担保或背书，不参与名片主人与访客之间的交易或沟通，亦不代替律师、会计师等专业人员提供专业意见。本服务暂不提供电商交易、广告发布等增值服务；如未来新增功能，以页面公示为准。

二、使用资格

• 您应具有完全民事行为能力（年满 18 周岁），或以合法登记的企业等组织名义使用本服务并保证已获相应授权；
• 本服务不面向未成年人，尤其是未满 14 周岁的儿童。如发现未成年人使用，我们有权停止相关服务并删除相应内容；
• 您不得冒用他人身份或未经授权使用他人（包括其他企业）名义创建名片或提交文档。

三、账号与凭证管理

• 当前版本本服务未设置独立的账号注册/登录体系，名片通过工作台管理；名片编辑采用凭证（owner_key）机制，公开页面无法越权修改；
• 您应妥善保管可访问工作台及名片管理凭证的设备、页面与链接。因您的保管不善导致名片被他人查看、修改或删除的，相应风险与损失由您自行承担；
• 如您发现凭证泄露或名片被异常操作，请立即通过第十五条联系方式告知我们，我们将协助您采取变更、锁定或删除等措施。

四、用户内容：您的声明与保证

您通过本服务创建、上传、输入、展示或生成的全部内容（含名片内容、上传至文档/合同/PPT 等工具处理的文件与文字、AI 生成结果，下称"用户内容"），由您自行负责。您声明并保证：

1. 您对用户内容享有合法权利（含著作权、肖像权、商标权、企业名称权等），或已获得权利人的合法授权，有权在本服务中处理、使用并许可我们按本协议处理；
2. 用户内容真实、准确，不侵犯任何第三方的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权、著作权、商标权、商业秘密等合法权益，不冒用他人身份或企业名义；
3. 用户内容不含有违反中华人民共和国法律法规的内容，包括但不限于危害国家安全、宣扬恐怖主义、煽动民族仇恨、传播淫秽色情、赌博暴力、虚假信息、国家秘密、商业秘密等；
4. 您不会利用本服务的文档/合同/PPT/AI 生成等工具制作、教唆或辅助实施任何违法犯罪活动（如生成诈骗话术、赌博平台运营方案、洗钱或非法集资相关文书等）。相关工具的用途仅限合法商务场景（起草合同、撰写报告、排版文档、制作演示等）；
5. 如用户内容涉及他人肖像、作品或专有信息，您已取得相应授权，并自行承担由此产生的全部责任；
6. 因您违反本条保证产生的全部责任（含对第三方侵权责任、行政/刑事责任）由您自行承担；因此给我们、其他用户或监管部门造成损失的，您应负责赔偿并消除影响。

您授予我们在提供服务所必需的范围内存储、复制、处理并向公众展示用户内容的非独占许可；该许可在您删除相应内容或停止使用本服务后终止。用户内容本身的知识产权始终归您或相应权利人所有。AI 生成结果由您在使用中产生，您应在遵守法律法规的前提下使用，并自行对生成结果用于对外展示或交易后的后果负责。

五、访客留言与线索

• 访客在名片页留言/预约时主动提交的信息，仅用于促成其与名片主人之间的直接联系，处理规则见《隐私政策》；
• 名片主人对访客留言的回复及后续沟通，属于名片主人与访客之间的独立行为，与我们无关，相关风险由双方自行承担；
• 名片主人不得利用访客留言信息从事骚扰、营销轰炸、诈骗等行为；访客亦不得利用留言功能发送违法、骚扰或侵权内容。

六、禁止行为

您不得利用本服务从事下列行为，否则我们有权不经通知采取限制、暂停、终止服务、删除相关内容、向有关主管部门报告等措施，并保留向您追偿因此产生损失的权利：

1. 制作、上传、展示违反法律法规或违背公序良俗的内容；
2. 冒用、仿冒他人身份、企业名义或他人名片；
3. 侵犯他人人格权、知识产权、商业秘密等合法权益；
4. 恶意攻击、侵入、干扰本服务的服务器、系统或数据，或利用漏洞获取他人名片及数据；
5. 绕过、破解、干扰本服务的访问控制、频率限制、内容安全审核等安全机制；
6. 未经授权批量采集、抓取、存储本服务数据（含名片内容与访客信息）；
7. 恶意删除、篡改、伪造、隐匿依据《人工智能生成合成内容标识办法》应添加的 AI 生成内容标识；
8. 将本服务用于发送垃圾信息、钓鱼、诈骗、网络赌博、传销、洗钱、非法集资等非法活动，或利用本服务（含 AI 工具）生成、教唆、协助实施上述活动的材料；
9. 利用本服务规避、对抗国家机关的监管或执法；
10. 其他违反法律法规或损害我们及第三方合法权益的行为。

内容安全人人有责：如您发现他人利用本服务发布、生成违法或不良内容，欢迎通过第十四条举报渠道向我们举报；如发现本服务内容安全机制存在漏洞、误伤或可被绕过的情形，欢迎通过第十四条渠道反馈，我们将尽快修复（"欢迎反馈、欢迎 debug"）。

七、内容安全审核与处置

• 审核机制：本服务依法建立内容安全机制，通过敏感词词库、场景化策略（名片等对外展示内容从严；合同、文档等工具场景区分"禁止性条款等合规表述"与"教唆实施违法活动"）、人工巡查日志等方式，对用户输入与 AI 生成内容进行技术性审核与处置；
• 处置措施：对命中违法/违规的内容，本服务可能采取拒绝处理、拦截、剔除、屏蔽、删除、限制功能等措施，并视情形向有关主管部门报告、配合调查取证；
• 审核的辅助性：内容安全审核为机器自动化措施，仅作技术性筛查，不构成也不应被理解为我们对任何内容的合法性、合规性作出的保证或人工审查结论。您对您提交、上传、输入、生成的全部内容仍负有完整、独立的合法性与合规性责任，不能因内容"未被审核拦截"而主张免责；
• 误伤申诉：如您的合法内容被误判拦截（例如合规职务"反洗钱专员"、合同中依法罗列的"禁止洗钱/诈骗"条款被误伤），可按第十四条渠道向我们申诉，我们将在合理期限内人工复核并处理；
• 争议内容：对处于违法与合法边界、难以机器判断的内容，我们可能仅做标记与人工巡查，不必然删除；这不影响我们对明确违法内容的处置权利。

八、免责声明（请重点关注）

1. AI 生成与工具输出：本服务中由生成式人工智能自动完成或辅助完成的内容（含多语言翻译、合同/文档/PPT 草稿、海报等）可能存在错误、不准确或不当之处，均标注或提示"AI 生成/仅供参考"，不构成法律、财务、医疗等任何专业意见，亦不构成我们对输出结果准确性、完整性、可用性的保证。AI 生成内容仅供您参考与后续人工编辑，对外使用前请由具备相应资质的人员复核。因依赖 AI 生成内容产生的任何后果，我们不承担责任。
2. 用户内容：名片内容及上传文档由用户自行创建与提交，我们不保证其真实性、准确性、完整性；访客或接收方基于用户内容作出的任何决定或交易，由相关方自行负责。用户内容或其使用行为违反法律法规的，由该用户自行承担全部责任，与我们无关。
3. 合同等文书工具仅为辅助：合同起草/审查/优化等输出仅基于您提供的信息与通用模板自动生成，不构成律师意见或法律审查意见；涉及重大权益的合同，请委托执业律师审定。因使用上述工具输出订立、履行合同产生的纠纷与损失，由您自行负责。
4. 服务可用性：我们以"现状"和"现有"基础提供服务，不保证服务永不出错、永不停机或完全满足您的特定需求；我们将在合理商业努力范围内维持服务稳定。
5. 不可抗力与第三方：因自然灾害、政策法规变化、网络攻击、基础电信/云服务故障、电力中断、第三方模型服务异常等不可抗力或第三方原因导致的服务中断、数据延迟或损失，我们依法不承担责任。
6. 自身行为：因您操作不当、凭证保管不善、通过第三方渠道分享名片链接或内容、将工具输出用于非法用途等自身原因造成的后果，由您自行承担。
7. 责任限制：在法律允许的最大范围内，我们就您使用本服务所承担的累计赔偿责任，不超过导致索赔发生前 3 个月内您向我们实际支付的费用总额；本服务当前免费，故一般不产生金钱赔偿责任。本免责条款不排除或限制依法不得排除的法律责任（包括因故意或重大过失造成您人身损害、财产损失的法定责任）。

九、知识产权

• 本服务的技术架构、界面设计、软件、文档及品牌标识（TuoTie、妥帖、EPC.com 相关标识的使用按相应授权与约定）的知识产权归我们或相应权利人所有，您不得擅自复制、修改、传播或用于商业用途；
• 用户内容的知识产权归您或相应权利人所有，本服务不因您使用本服务而获得用户内容的知识产权；
• AI 生成结果属于在您用户内容基础上生成的辅助内容，其可单独受著作权保护的部分，按"生成内容由使用方在遵守法律前提下使用"的一般规则处理，您可在本服务范围内自由使用。

十、费用

• 本服务当前对名片创建与基础展示功能免费提供；
• 如未来推出付费功能或增值服务，我们将以页面公示、显著提示等方式提前告知定价与规则；您选择使用付费功能即视为同意相应收费规则；
• 如适用，涉及消费者权益的收费与退款规则将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》及公示的细则执行。

十一、服务变更、中断与终止

• 我们保留升级、调整、暂停或终止本服务（或其中部分功能）的权利；涉及服务重大变更、中断或终止的，我们将提前通过页面公告等合理方式通知您；
• 您违反本协议或法律法规的，我们有权限制、暂停或终止向您提供服务，并保留追究法律责任的权利；
• 您可随时停止使用本服务并删除您的名片及相关内容。服务终止后，我们将在合理期限内按《隐私政策》的保存期限与删除规则处理相关数据；
• 本协议中依其性质应存续的条款（包括用户内容责任、内容安全、免责、知识产权、争议解决等）在服务终止后继续有效。

十二、协议修改

• 我们保留修改本协议的权利。修改后的条款将在本页面公布并更新生效日期，涉及您的重大权益变更将以显著方式提示；
• 重大变更生效前，如您不同意修改内容，可停止使用本服务并删除名片及相关内容；继续使用即视为接受修改后的条款。

十三、法律适用与争议解决

• 本协议的订立、效力、解释、履行与争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不含港澳台地区法律冲突规则）；
• 因本协议或本服务引起的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方可向运营主体所在地（四川省成都市）有管辖权的人民法院提起诉讼；
• 本协议任何条款被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。

十四、举报与反馈（欢迎举报 · 欢迎反馈）

我们欢迎并鼓励您参与内容生态共治与产品改进：

• 举报违法/不良内容：如您在本服务中发现违法或不良内容（名片、留言、AI 生成结果、文档工具输出等），可通过第十五条联系方式举报。我们将在收到举报后及时核查，依法采取处置措施，并在合理期限内（一般不超过 15 个工作日）向您反馈处理结果；
• 误伤申诉：如您的合法内容被内容安全机制误判，可通过第十五条联系方式提交申诉，我们将人工复核并尽快处理；
• 漏洞与改进反馈（欢迎 debug）：如您发现本服务存在安全漏洞、内容安全机制可被绕过的情形，或对产品功能有改进建议，欢迎通过第十五条联系方式反馈。对于有效提升服务安全性与合规性的反馈，我们深表感谢并将尽快修复；请不要利用所发现的漏洞从事违法或损害他人权益的行为，未经授权探测系统安全机制的行为可能构成违法。

十五、联系我们

如您对本协议有任何疑问、意见、举报或反馈，可通过以下方式联系我们（我们将在 15 个工作日内答复）：

• 联系与投诉举报/反馈邮箱：207521841@qq.com
• 运营主体：成都意必设工程科技有限公司（四川省成都市）
• 您也可依据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等规定向市场监管等主管部门投诉。